PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS GENERALES SOBRE LOS SISTEMAS

El Sistema de preservación de vino Coravin te permite servir vino de una botella sin quitar el corcho. Ya sea que desees beber un sorbo, una copa o más, el sabor de la última copa será tan bueno como el de la primera, incluso semanas, meses o años después. Coravin también diseñó el accesorio Tapón de rosca que permite a los amantes del vino disfrutar y preservar las botellas selladas con un tapón de rosca hasta por tres meses.

El Sistema de preservación de vino Coravin es fácil de usar. Solo tienes que insertar el dispositivo, inclinar la botella y servir el vino. Presiona el gatillo rápidamente para purgar el aire de la aguja. Coloca el Sistema de preservación de vino Coravin sobre la botella y empuja la aguja a través del corcho. Coravin funciona en todos los vinos sellados con corcho. Inclina la botella como si estuvieras escanciando una botella abierta. Presiona el gatillo rápidamente para presurizar la botella. Suelta el gatillo para escanciar en tu copa. Inclina la botella en posición vertical para terminar de escanciar. Retira la aguja tirando del sistema hacia arriba. El corcho se sellará de nuevo de forma natural y continuará protegiendo el vino por semanas, meses o, incluso, años.

Los sistemas Coravin usan tecnología patentada que te permite servir una copa de vino sin quitar el corcho. Ya seas un amante del vino o un profesional del mundo del vino, existe un Coravin para ti. Consulta este cuadro útil para comparar los sistemas.

Coravin lleva a cabo pruebas de cata a ciegas de botellas a las que se ha accedido previamente con el sistema Coravin y de botellas de control que pertenecen a la misma caja. Más de 500 profesionales del vino han participado en estas catas. Ninguno de ellos ha sido capaz de distinguir entre botellas a las que se ha accedido anteriormente y las botellas de control intactas. Los principales restaurantes de todo el mundo ahora confían su programa de vino por copa al sistema Coravin.

Otros sistemas de preservación de vino requieren que se quite el corcho. Esto permite que el oxígeno entre en contacto con el vino y comience el proceso de oxidación. Los sistemas Coravin escancian el vino sin quitar el corcho; por lo tanto, el oxígeno no entra en contacto con el vino de la botella y el vino permanece protegido por meses y años.

Cuando se usa el sistema Coravin de forma adecuada, el vino de la botella continúa su evolución como si nunca se hubiera usado Coravin.

Sí. Te recomendamos que mantengas tu sistema Coravin en las mejores condiciones con una sencilla limpieza de forma regular.

Para consultar las instrucciones de limpieza de los sistemas Model One, Model Two, Model Two Elite y Edición Limitada, haz clic aquí

Para consultar las instrucciones de limpieza de los sistemas Model Three, Model Five y Model Six, haz haz clic aquí.

Para consultar las instrucciones de limpieza del sistema Model Eleven, haz clic aquí

Consulta este cuadro útil para obtener más información sobre los cierres.

El sistema Coravin funciona tan bien como el corcho que mantiene cerrada la botella. Si el corcho de la botella es de mala calidad, es probable que no preserve bien el vino. Esto es así, independientemente de si usas el sistema Coravin o no.

Desafortunadamente, la calidad del corcho varía. La calidad del corcho depende de cuándo y dónde se cosecha, así como de las técnicas utilizadas para su fabricación. Con el paso del tiempo, los corchos pueden volverse quebradizos, secos y frágiles, especialmente cuando una botella no se almacena de forma adecuada.

Te recomendamos guardar tus botellas de vino en posición horizontal en un ambiente de temperatura controlada adecuado para el vino. Asegúrate de que el vino cubra la superficie del corcho en el interior de la botella para que el corcho no se seque.

En el caso de los vinos que están fríos, el corcho puede tardar más tiempo en sellarse de nuevo; generalmente, alrededor de un minuto. Mantenlos en posición vertical hasta que el corcho se selle de nuevo.

Se permite el transporte aéreo de todos los sistemas Coravin sin la cápsula Coravin. Puedes viajar hasta con 4 cápsulas en tu equipaje facturado. Consulta antes de viajar ya que esto varía según la aerolínea. Las restricciones también varían según el país.

Sin embargo, puedes pedir las cápsulas Coravin aqui y recibirlas directamente en tu destino. Como los lugares de envío son restringidos, consulta.

El envío de cápsulas de gas comprimido requiere cuidados especiales de manipulación y embalaje. A menos que estés certificado para realizar envíos de gas comprimido, no podrás hacerlo. Coravin usa procedimientos y materiales de embalaje que cumplen con los requisitos para enviar las cápsulas Coravin de manera adecuada hacia todo el mundo.

SISTEMA CORAVIN: INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

Model Three, Model Five y Model Six

Todos los sistemas Coravin usan la misma tecnología patentada que te permite servir una copa de vino sin quitar el corcho. Consulta este cuadro útil para comprender las diferencias.

Haz clic aquí para acceder al Manual del usuario.

Haz clic aquí para obtener más información.

Haz clic aquí para obtener una descripción general de todas las agujas.

Haz clic aquí para consultar la Guía de resolución de problemas.

Model One, Model Two, Model Two Elite y Edición Limitada

Todos los sistemas Coravin usan la misma tecnología patentada que te permite servir una copa de vino sin quitar el corcho. Consulta este cuadro útil para comprender las diferencias.

Haga clic aquí para acceder al manual de usuario.

Haz clic aquí para obtener más información.

Haz clic aquí para obtener una descripción general de todas las agujas.

Haz clic aquí para consultar la Guía de resolución de problemas.

Model Eleven

Si bien todos los sistemas Coravin usan la misma tecnología patentada que te permite servir una copa de vino sin quitar el corcho, el Model Eleven es el único sistema de preservación de vino automático y conectado. Consulta este cuadro útil para comparar los sistemas.

Haz clic aquí para acceder al Manual del usuario del Model Eleven.

Haz clic aquí para obtener más información.

Haz clic aquí para obtener más información.

Haz clic aquí para consultar nuestra Guía de resolución de problemas.

APLICACIÓN CORAVIN MOMENTS

Coravin Moments permite a los amantes del vino descubrir maridajes únicos entre los vinos que les interesan y comidas, películas, música y más. Además, permite a los usuarios interactuar con el Model Eleven y aprender más acerca de otros sistemas Coravin.

La aplicación funciona en dispositivos iPhone 5 en adelante, y está disponible en la App Store. No está optimizada para iPad. Actualmente, no está disponible para la plataforma Android.

No necesitas crear una cuenta para usar las funciones básicas de la aplicación. Para guardar información sobre tus sistemas o tus momentos y poder acceder a más funciones, deberás crear una cuenta.

Puedes agregar cualquier sistema Coravin a tu cuenta de la aplicación Moments. El sistema Model Eleven es el único que se conecta a la aplicación de forma inalámbrica usando tecnología Bluetooth.

No. La aplicación Coravin Moments permite que todos los amantes del vino experimenten momentos únicos de vinos maridados con películas, programas de televisión, música y comida, y que aprendan más acerca de Coravin.

En el Menú principal, dirígete a “Mis sistemas Coravin”. Te encontrarás en la “Lista de sistemas”. Desliza un dedo de derecha a izquierda sobre el sistema que deseas eliminar y aparecerá un botón rojo. Selecciónalo.

CÁPSULAS CORAVIN PURE

Las cápsulas Coravin Pure son el motor de todos los Sistemas de preservación de vino Coravin, ya que presurizan la botella de vino cerrada con gas argón para servir un sorbo, una copa o más. Pero no todo el gas argón es igual. Solo las cápsulas Coravin Pure usan nuestro Proceso de pureza de cuatro puntos patentado. Cada cápsula permite servir alrededor de 15 copas de vino de 150 ml.

Cada cápsula Coravin te permitirá servir aproximadamente 15 copas de vino de 150 ml (equivalente a 4 botellas de vino). La duración de las cápsulas variará de acuerdo con la manera en la que utilices el sistema Coravin, y la frecuencia e intensidad con la que presurices cada botella.

Sí. Todos los sistemas Coravin usan las mismas cápsulas Coravin.

No. Es importante que uses solo cápsulas oficiales Coravin en tu sistema Coravin. Las cápsulas Coravin están especialmente diseñadas para funcionar en el sistema Coravin y garantizar el funcionamiento seguro y la preservación óptima de tu vino.

ADVERTENCIA: Las cápsulas de gas están sometidas a una alta presión. El sistema Coravin está diseñado para funcionar SOLO con cápsulas Coravin auténticas. El uso de cápsulas que no sean de Coravin, la reutilización de cualquier parte de las cápsulas o la conexión a fuentes de gas que no sean las cápsulas Coravin son acciones peligrosas que pueden causar lesiones a los usuarios o a otras personas cercanas. El uso del sistema Coravin con fuentes de gas de gran capacidad puede provocar fugas de gas que podrían causar lesiones graves o la muerte. Coravin NO ha probado NI avalado fuentes de gas de gran capacidad. El uso de fuentes de gas alternativas anulará la garantía del sistema. Coravin no se hará responsable de los problemas ni de las lesiones que puedan surgir. Para obtener más información, comunícate con el servicio de atención al cliente de Coravin.

Las cápsulas Coravin están presurizadas, y deben guardarse a una temperatura entre -30 °C y 65 °C. Contienen gas bajo presión y pueden explotar si se calientan. Deben guardarse en un lugar bien ventilado, alejadas de la luz directa del sol.

Las cápsulas Coravin están hechas de material reciclable. Las cápsulas VACÍAS se pueden reciclar de acuerdo con las regulaciones locales. NO deseches cápsulas que no se hayan utilizado.

ACCESORIOS

Agujas

Tenemos una aguja que se ajusta a cada situación. Consulta este cuadro útil para conocer los detalles de cada aguja.

Para los sistemas Model One, Model Two, Model Two Elite y Edición Limitada, haz clic aquí. .

Para los sistemas Model Three, Model Five y Model Six, haz clic aquí.

Para el sistema Model Eleven, haz clic aquí.

Para los sistemas Model One, Model Two, Model Two Elite y Edición Limitada, haz clic aquí .

Para los sistemas Model Three, Model Five y Model Six, haz clic aquí .

Para el sistema Model Eleven, haz clic aquí

Comprueba la punta de tu aguja, donde se inserta el corcho. Es hora de cambiar la aguja cuando el recubrimiento antiadherente comienza a desgastarse y la aguja toma un color plateado.

Cuando no se usan, es mejor guardar las agujas de repuesto en el paquete original. Si compraste solo una aguja de repuesto, guárdala en su tubo trasparente original. Si compraste el kit de agujas, consérvalo en la caja. Si tienes el pedestal Coravin, puedes guardar tus agujas en el compartimiento de la base. Cuidar de tus agujas de repuesto las mantendrá en estado óptimo y listas para su uso.

Aireador

El uso del sistema Coravin junto al aireador Coravin proporciona una oxigenación instantánea a tu vino equivalente a una decantación de 60 a 90 minutos. Ideal para los vinos que necesitan “respirar”.

Simplemente coloca el aireador sobre la boquilla del sistema Coravin. Asegúrate de que esté bien ajustado. Luego, usa tu sistema Coravin como lo haces normalmente.

Sí. La versión actual del aireador funciona en todos los Sistemas de preservación de vino Coravin. Ten en cuenta que es posible que las versiones más antiguas del aireador no funcionen con el sistema Model Eleven. Para garantizar la compatibilidad, usa el que viene incluido en el paquete del sistema Model Eleven.

Solo deja correr agua limpia y tibia a través del aireador y espera hasta que se seque solo.

Sigue los siguientes consejos útiles:

  • Limpia el aireador de forma regular.
  • Nunca uses la aguja de añada.
  • Presiona el gatillo un poco más de lo habitual para obtener un caudal óptimo.

Mientras menos vino quede en la botella, más gas se necesita para obtener un caudal estable.

Tapones de rosca

El tapón de rosca Coravin expande las posibilidades del Sistema de preservación de vino Coravin al permitir que las personas escancien un vino cerrado con un tapón de rosca y lo preserven hasta por 3 meses. Incluye seis tapones de rosca tamaño estándar.

Cuando se usa el sistema Coravin junto al tapón de rosca de forma adecuada, el vino se preserva hasta por 3 meses. Asegúrate de almacenar de forma adecuada el vino mientras usas los tapones de rosca Coravin.

Las botellas con tapones de rosca presentan distintos tamaños, y los tapones de rosca Coravin se ajustan a la mayoría de ellos. La mayoría de las botellas son de tamaño estándar, mientras que un porcentaje pequeño es de tamaño grande.

Cada tapón permite hasta 50 usos antes de que haya que sustituirlo. El tapón se puede usar de botella en botella.

Recomendamos limpiar el tapón de rosca entre una botella y la siguiente. Haz clic aqui para obtener más información.

PEDIDOS Y ENVÍOS

Aceptamos pagos con MasterCard, VISA, American Express, PayPal y Apple Pay a través de la aplicación. No aceptamos cheques ni dinero en efectivo. Ten en cuenta que solamente aceptamos una forma de pago para cada pedido.

Sí. Al cabo de unos minutos después de hacer el pedido, recibirás una confirmación en la dirección de correo electrónico que nos hayas proporcionado.

No se pueden cancelar o modificar pedidos una vez se han efectuado. Sin embargo, aceptamos devoluciones del Sistema Coravin, conforme a nuestra Política de devoluciones.

Para obtener ayuda, comunícate con el servicio de atención al cliente de Coravin a la dirección csr_eu@coravin.com.

Si ves que se ha realizado un cargo en tu tarjeta, pero el pedido no se completó (no recibiste un número de confirmación de pedido), es posible que se haya generado un cargo o una retención virtual pendiente en el momento de hacer el pedido. Este desaparecerá de tu estado de cuenta al cabo de unos días. Sin embargo, si tienes dudas, te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco o entidad emisora de la tarjeta de crédito, o con el servicio de atención al cliente de Coravin al 091 188 1667

Debes ser mayor de 18 años para realizar una compra en www.coravin.com.es Si eres menor de 18 años, solo puedes usar este sitio web con la supervisión de un progenitor o tutor.

La mayoría de los errores que ocurren al intentar hacer un pedido se mostrarán en rojo en la pantalla. Los errores más habituales se deben a que se ha hecho constar una dirección de facturación incorrecta o a que se ha rechazado la tarjeta de crédito.

Puedes verificar el estado de tu pedido; haz clic aquí y sigue las instrucciones sencillas.

Los pedidos hechos antes de las 12 del mediodía en días hábiles (de lunes a viernes, excepto días festivos), generalmente, se preparan y se envían el mismo día. Se envía un correo electrónico de confirmación de envío cuando el pedido sale de nuestras instalaciones. Coravin hace todo lo posible para realizar tu pedido conforme a la fecha de envío prevista. Sin embargo, no nos hacemos responsables de ningún retraso en la realización de tu pedido. Nos aseguramos de que los envíos cumplan todas las recomendaciones y normas establecidas por las autoridades gubernamentales y que se envíen por el transportista elegido por Coravin.

¿Ofrecen entrega exprés? Actualmente, contamos con el servicio de entrega exprés de FedEx que se detalla a continuación. Ten en cuenta que los plazos de entrega se calculan a partir de la fecha de envío y que los días hábiles no incluyen fines de semana ni días festivos:

FedEx (entre 1 y 2 días hábiles).

¿Se realizan envíos a destinos internacionales?

Para envíos a los Estados Unidos, consulta http://www.coravin.com

Para envíos a Canadá, consulta http://www.coravin.ca

Para envíos a Hong Kong, consulta http://www.coravin.hk

Para envíos a Australia, consulta http://www.coravin.au

  • Austria
  • Bélgica
  • Dinamarca
  • Francia
  • Alemania
  • Italia
  • Países Bajos
  • Suecia
  • Reino Unido e Irlanda del Norte
  • Islas del canal de la Mancha solo con entrega exprés
  • Luxemburgo

No, no podemos cambiar ni cancelar ningún pedido una vez hecho. Asegúrate de revisar los detalles de tu pedido al momento de realizar el pago, antes de confirmar el pedido.

GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

Coravin garantiza, durante un período de dos años a partir de la fecha de compra a Coravin o a un distribuidor o socio autorizado de Coravin, que tu dispositivo Coravin estará libre de defectos en los materiales y en la mano de obra. A nuestro criterio, repararemos o sustituiremos cualquier dispositivo que no cumpla con esta garantía, siempre que se le haya dado un uso normal y se hayan seguido las instrucciones de mantenimiento. Coravin puede exigir la presentación del comprobante de compra original para verificar la fecha de compra. Consulta la sección de avisos legales de este sitio para conocer las exclusiones y otras limitaciones. La garantía de Coravin NO incluye cobertura por la pérdida o el daño de cualquier vino en el que se haya utilizado el producto Coravin.

Si tienes algún problema con tu sistema Coravin, comunícate con el servicio de atención al cliente en el 091 188 1667 o envía un correo electrónico a csr_eu@coravin.com. Tras confirmar y aprobar tu reclamación de garantía, optaremos por reparar o cambiar el dispositivo, a nuestro exclusivo criterio.

Si compraste un sistema Coravin directamente desde la página www.coravin.com.es y no estás completamente satisfecho con tu producto, puedes devolverlo en un plazo de sesenta (60) días contados a partir de la fecha de compra. Para devolver tu sistema Coravin, comunícate con el servicio de atención al cliente al 091 188 1667 o envía un correo electrónico a csr_eu@coravin.com. Te reembolsaremos el precio de compra del sistema Coravin que devuelves (excluidos todos los gastos de envío) en un plazo no mayor a treinta (30) días a partir de la fecha de recepción del producto devuelto en nuestro depósito. Coravin no reembolsa los gastos de envío por devolución.

Ten en cuenta lo siguiente: Las cápsulas Coravin no admiten devoluciones y no se reembolsarán.

Si compraste tu sistema Coravin en uno de nuestros distribuidores autorizados, comunícate directamente con el distribuidor directamente para obtener información sobre su política de devoluciones.

No. La garantía de reembolso dentro de los 60 días se ofrece solo a aquellos que compran directamente desde el sitio www.coravin.com.es. Comunícate con tu distribuidor para obtener información sobre su política de devoluciones.

Si observas el daño antes de aceptar el paquete, rechaza la entrega y comunícate con el servicio de atención al cliente de Coravin llamando al 091 188 1667 o enviando un correo electrónico a csr_eu@coravin.com.

Si notas el daño después de abrir el paquete, comunícate con el servicio de atención al cliente de Coravin inmediatamente luego de abrir el paquete llamando al 091 188 1667 o enviando un correo electrónico a csr_eu@coravin.com

MI CUENTA

Puedes crear una cuenta Coravin de dos formas: tendrás la oportunidad de crear una cuenta al momento de confirmar un pedido o puedes registrarte aquí.

Tu cuenta Coravin te permite consultar los últimos pedidos, hacer nuevos pedidos, cambiar la contraseña y gestionar direcciones de facturación y envío, suscripciones por correo electrónico y la entrega automática de cápsulas Coravin. También necesitarás una cuenta si deseas convertirte en miembro del Club Coravin.

Si te interesa hacer pedidos grandes de productos Coravin para usar en tu negocio o para revenderlos, comunícate con el servicio de atención al cliente por teléfono al 091 188 1667 o por correo electrónico a la dirección  csr-eu@coravin.com.

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Si, con el tiempo, tu sistema Coravin presenta dificultad para atravesar el tapón, es posible que se haya desgastado el recubrimiento de la aguja. Inspecciona la punta para comprobar si hay daños o desgaste. Si el recubrimiento antiadherente se ha desgastado, y se observa un color plateado en lugar de negro, es posible que necesites una nueva aguja. Puedes pedir agujas de repuesto aquí .

Hay varias cosas que debes comprobar si tienes problemas al escanciar el vino. Retira el sistema Coravin de la botella y presiona el gatillo rápidamente. Si oyes una emisión de gas, significa que hay gas y la aguja está limpia. Probablemente, el problema se debe a que el sistema Coravin no se asentó completamente en la botella y la aguja no penetró el corcho.

Si NO oyes una emisión de gas al presionar el gatillo rápidamente, es posible que simplemente no tengas gas o que la aguja esté obstruida con algunas partículas de corcho. Para comprobar si la aguja está obstruida, desenrosca la aguja del sistema Coravin y, a continuación, vuelve a presionar el gatillo rápidamente. Si oyes la emisión de gas, es probable que la aguja esté obstruida por pequeñas partículas de corcho. Consulta Desobstrucción de una aguja o haz clic aquí para ver nuestro vídeo instructivo.

Si NO oyes la emisión de gas cuando retiras la aguja, es posible que falte gas y que necesites una nueva cápsula Coravin.

Si no funciona ninguna de estas soluciones, comunícate con el servicio de atención al cliente al 091 188 1667 envía un correo electrónico a csr_eu@coravin.compara obtener ayuda.

Asegúrate de que la botella esté inclinada de manera que la boquilla esté a un nivel inferior de la base de la botella, y de que la punta de la aguja introducida en la botella siempre esté sumergida en el vino. Si la punta de la aguja no está sumergida, una mezcla de argón y vino saldrá de la botella, lo que causará un exceso de espuma. Para un escanciado óptimo, vierte el vino a lo largo de la pared interior de la copa para minimizar las salpicaduras y las burbujas en el vino.

Cuando terminas de servir el vino y colocas la botella en posición vertical nuevamente, disminuye la presión dentro de la botella, lo que puede formar una nube que se disipará rápidamente. Esto es normal y no afecta el vino que queda en la botella.

1. Si la aguja está desajustada, esto podría causar pérdidas o goteo mientras sirves el vino. Asegúrate de que la aguja esté bien ajustada a la unidad Coravin. Puedes verificarlo al girar la aguja en sentido contrario a las agujas del reloj hasta que no gire más.

2. Si accediste previamente a la botella, la razón más probable de que un corcho gotee es que has usado el sistema Coravin en un tapón sintético. Si bien esto no daña la aguja Coravin y podrás seguir escanciando vino, el corcho no volverá a sellarse y el vino se oxidará después de un tiempo. Si accediste a una botella con un tapón sintético, guárdala en posición vertical.

3. Si accedes a una botella con un corcho natural que está por debajo de la temperatura ambiente o refrigerada, el corcho tardará un poco más de tiempo en volver a sellarse. Esto no significa que esté entrando oxígeno en la botella durante el proceso de resellado, ya que el gas argón en la botella continúa protegiendo el vino.

4. Al retirar el sistema Coravin de la botella, es posible que la aguja Coravin haya acumulado una pequeña cantidad de vino residual entre el corcho y el papel metálico. Este exceso de vino a veces puede filtrarse desde abajo del papel metálico a pesar de que el corcho se haya vuelto a sellar completamente.

5. Si accedes a una botella con un corcho natural en mal estado, es posible que no se vuelva a sellar por completo y que pierda vino.

Asegúrate de enroscar el receptáculo de la cápsula al sistema lo más rápido y firme posible hasta que no gire más.

Además, asegúrate de usar solo la cantidad de gas necesaria para servir lo que deseas. Si colocas la botella en posición vertical y oyes una emisión prolongada de gas luego de escanciar, es posible que hayas usado demasiado gas para la cantidad escanciada; en consecuencia, el gas se disemina en el aire y se pierde. Al terminar de servir, solo debes oír un suave “pst” de gas, si es que lo oyes. Recomendamos que presiones el gatillo brevemente varias veces para controlar tu escanciado y optimizar el gas.

Esto se debe a que el vino residual que deja la aguja y su recorrido a través del corcho se ubica en la parte superior del corcho y causa goteo. Es una situación normal. No obstante, si notas un caudal de vino estable, es un indicador de que el vino tiene un corcho sintético que no se volverá a sellar.

Para los sistemas Model One, Model Two, Model Two Elite y las Ediciones Limitadas, haz clic aquí:

Para los sistemas Model Three, Model Five y Model Six, haz clic aquí.

Para el sistema Model Eleven, haz clic aquí.

SEGURIDAD

Información importante de seguridad
Lee todas las instrucciones y advertencias antes de usar el sistema. Para TODOS los sistemas Coravin (Model One, Model Two, Model Two Elite, Model Two Elite Pro, Model Three, Model Five, Model Six, Model Eight, Model Eleven y las Ediciones Limitadas).
PRECAUCIÓN:
  • Las botellas de vino dañadas o defectuosas pueden romperse cuando se presurizan. Se suministra una funda para botella de vino Coravin para reducir el riesgo de lesiones por vidrios rotos.

  • La aguja y la herramienta de limpieza de agujas son filosas; ten cuidado al manipularlas.

ADVERTENCIA
  • NO USAR el sistema con ningún otro fin que no sea el uso previsto.

  • NO sumergir el sistema en agua u otros líquidos.

  • El sistema no es apto para lavavajillas.

  • El sistema no es un juguete. Mantener fuera del alcance de los niños.

NOTA:
  • Este sistema no está diseñado para utilizarse con corchos de plástico.
  • Para vinos con tapón de rosca, usa los tapones de rosca Coravin.
  • NO USAR este producto con vino espumoso ni champán.
Advertencias adicionales exclusivas para el sistema Model Eleven ADVERTENCIA:
  • NO USAR cables o adaptadores de corriente dañados.

  • NO exponer el sistema a condiciones climáticas extremas, como lluvia y calor excesivo.

  • El sistema contiene una batería de iones de litio no reemplazable.

  • NO intentes abrir el sistema.

  • El hecho de alterar el sistema puede ocasionar sobrecalentamiento, incendios y lesiones.

  • Al desechar el sistema, hazlo conforme a las regulaciones locales para los dispositivos electrónicos.

Cápsulas Coravin para todos los sistemas Coravin (MODEL ONE, MODEL TWO, MODEL TWO ELITE, MODEL TWO ELITE PRO, MODEL EIGHT Y MODEL ELEVEN)
Argón 6,5g (0,23oz) CAS 7440-37-1

ADVERTENCIA: Las cápsulas de gas están sometidas a una alta presión. El sistema Coravin está diseñado para funcionar SOLO con cápsulas Coravin originales. El uso de cápsulas que no sean de Coravin, la reutilización de cualquier parte de las cápsulas o la conexión a fuentes de gas que no sean las cápsulas Coravin son acciones peligrosas que pueden causar lesiones a los usuarios o a otras personas cercanas. El uso del sistema Coravin con fuentes de gas de gran capacidad puede provocar fugas de gas que podrían causar lesiones graves o la muerte. Coravin NO ha probado NI avalado fuentes de gas de gran capacidad. El uso de fuentes de gas alternativas anulará la garantía del sistema. Coravin no se hará responsable de los problemas ni de las lesiones que puedan surgir. Para obtener más información, comunícate con el servicio de atención al cliente de Coravin.

ALMACENAMIENTO:
  • Las cápsulas Coravin están presurizadas, y deben guardarse a una temperatura entre -30 °C y 65 °C.

  • Las cápsulas Coravin contienen gas bajo presión y pueden explotar si se calientan.

  • Deben almacenarse en un lugar bien ventilado, alejadas de la luz directa del sol.

DESECHADO:
  • Las cápsulas Coravin están hechas de material reciclable.

  • Las cápsulas vacías se pueden reciclar de acuerdo con las regulaciones locales.

  • NO deseches cápsulas que no se hayan utilizado.

DIRECTRICES IMPORTANTES DE SEGURIDAD
Haz clic aquí para obtener más detalles.

ENTREGA AUTOMÁTICA

La mejor manera de asegurarse de que nunca te falten cápsulas Coravin, ¡y con un 10 % de DESCUENTO en cada pedido! La entrega automática es un programa conveniente que te permite recibir los pedidos de cápsulas Coravin a través de un cronograma de envío personalizado. Para comenzar a recibir las entregas automáticas de las cápsulas Coravin, solo tienes que seleccionar el tamaño del paquete, la cantidad de cápsulas y la frecuencia con la que te gustaría recibirlas. El programa de entrega automática comenzará cuando hagas tu primer pedido. Una vez que hagas un pedido de entrega automática, no necesitas pedir el producto de nuevo. Se te cobrará el primer envío una vez que se procese el pago. Los envíos posteriores se cobrarán y serán enviados de forma automática de acuerdo con el cronograma de envío que personalizaste. Los envíos y los cobros se repetirán hasta que decidas cancelar tu suscripción.

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Gestiona tu plan de entrega automática online de manera conveniente. Visita la sección "Mi cuenta" del sitio. Allí, puedes realizar cambios a tu plan y modificar la cantidad o la frecuencia de los pedidos. Puedes pausar o cancelar tu plan fácilmente. Además, puedes realizar cambios llamando al servicio de atención al cliente al 091 188 1667 o enviando un correo electrónico a csr_eu@coravin.com.

Sí. Puedes cancelar tu plan en cualquier momento a través del sitio web, llamando al servicio de atención al cliente al 091 188 1667 o enviando un correo electrónico a csr_eu@coravin.com. No recibirás ni se te cobrarán envíos posteriores a menos que tu pedido se encuentre en una etapa avanzada del proceso de envío o ya se haya enviado. Los envíos pueden cancelarse hasta 2 días antes del periodo de envío programado.

El cobro de los pedidos realizados a través del programa de entrega automática se facturará en tu tarjeta de crédito original. Por cada pedido realizado, se facturará a tu método de pago el importe total del precio de los artículos vigente en el día en que se procesa el pedido más el impuesto sobre las ventas más los gastos de envío. El costo del envío se determinará por el método de envío que selecciones en tu primer pedido.

Puedes cambiar la información de tu tarjeta de crédito en la sección "Mi cuenta" del sitio web de Coravin.

Sí. En la mayoría de los pedidos de entrega automática, puedes cambiar la frecuencia de tu envío al adelantar o retrasar el pedido hasta 2 días antes de que se procese.

Coravin te notificará mediante correo electrónico 2 días antes de que se procese tu pedido. Agrega el contacto info@coravin.com a tu libreta de direcciones o a tu lista de remitentes seguros para asegurarte de recibir las notificaciones sobre tu pedido.

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