Devoluciones y garantía


Politica de devolucion

Si adquiere su sistema Coravin directamente en www.coravin.com.es y no estuviera totalmente satisfecho con su compra, lo puede devolver dentro de sesenta (60) días a partir de la fecha de la compra. Para devolver su sistema Coravin, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en CSR_EU@coravin.com o llame al 911881667 para recibir el número de devolución de su pedido (RMA). Le reembolsaremos el precio de compra del sistema Coravin (menos los gastos de envío) como máximo dentro de sesenta (60) días desde la fecha de la recepción de los productos devueltos acompañados del número RMA. Coravin no devuelve los gastos de envío.

Por favor, tenga en cuenta que las cápsulas Coravin no se pueden devolver y no se reembolsará su precio.

Si compró su Sistema Coravin en uno de nuestros distribuidores autorizados, comuníquese con ellos directamente para obtener información sobre su política de devoluciones.

Información de garantía

Coravin garantiza que su dispositivo Coravin estará libre de defectos en materiales y mano de obra por un período de dos años a partir de la fecha de compra de Coravin o un revendedor o socio autorizado de Coravin. Nosotros, a nuestra discreción, repararemos o reemplazaremos cualquier dispositivo que no cumpla con esta garantía bajo el uso normal y siguiendo las instrucciones de cuidado. Coravin puede requerir la presentación del comprobante de compra original para verificar la fecha de compra. Consulte la sección Legal de este sitio para conocer las exclusiones y otras limitaciones. La garantía de Coravin NO incluye la cobertura por la pérdida o daño de cualquier vino con respecto al cual se usó el producto Coravin.

¿Tiene alguna queja?

Si experimenta algún problema con su sistema Coravin, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en CSR_EU@coravin.com o al 0203 6089 115. Una vez que se haya confirmado y aprobado su reclamo de garantía, repararemos o reemplazaremos el dispositivo, a nuestro exclusivo criterio.

Contáctenos 91 188 1667

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