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Política de privacidad de Coravin

Coravin Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 4 de abril de 2025

En Coravin, tomamos su privacidad en serio. Por favor, lea esta Política de Privacidad para aprender cómo tratamos sus datos personales. Al usar o acceder a nuestro sitio web y a la aplicación Moments (los "Servicios") de cualquier manera, usted reconoce que acepta las prácticas y políticas descritas a continuación, y por la presente consiente que recopilaremos, utilizaremos y compartiremos su información como se describe en esta Política de Privacidad.

Recuerde que su uso de los Servicios de Coravin está en todo momento sujeto a nuestros Términos de Uso, que incorpora esta Política de Privacidad. Cualquier término que usemos en esta Política sin definir, tiene las definiciones dadas en los Términos de Uso.

Qué cubre esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad cubre cómo tratamos los Datos Personales que recopilamos cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios. Por "Datos Personales" se entiende cualquier información que identifique o se refiera a una persona concreta. También incluye la información denominada "información de identificación personal" o "información personal" en virtud de las leyes, normas o reglamentos aplicables en materia de privacidad de datos. Esta Política de Privacidad no cubre las prácticas de empresas que no poseemos o controlamos y de personas que no dirigimos.


Datos personales

Categorías de datos personales que recopilamos

A continuación se detallan las categorías de Datos Personales que recogemos y hemos recogido en los últimos 12 meses:

Datos de Perfil o Contacto

Categoría de Datos Personales
Datos de Perfil o Contacto

Ejemplos de Datos Personales que Recopilamos

  • Nombre y apellido
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal

Categorías de Terceros con los que Compartimos estos Datos Personales

  • Proveedores de servicios
  • Socios publicitarios
  • Socios de análisis
  • Socios comerciales
Datos de pago

Categoría de datos personales
Datos de pago

Ejemplos de datos personales que recopilamos

  • Tipo de tarjeta de pago
  • Número de tarjeta de pago
  • Dirección de facturación, número de teléfono y correo electrónico
  • Información necesaria para procesar las devoluciones

Categorías de terceros con los que compartimos estos datos personales

  • Proveedores de servicios (en concreto, nuestros socios de procesamiento de pagos)
Datos comerciales

Categoría de datos personales
Datos comerciales

Ejemplos de datos personales que recopilamos

  • Historial de compras
  • Perfiles de consumidores, incluidas preferencias e intereses relacionados con el vino

Categorías de terceros con los que compartimos estos datos personales

  • Proveedores de servicios
  • Socios analíticos
  • Socios comerciales
Datos de dispositivos/IP

Categoría de datos personales
Dispositivo/Datos IP

Ejemplos de datos personales que recopilamos

  • Dirección IP
  • ID del dispositivo
  • Tipo de dispositivo/sistema operativo/navegador utilizado para acceder a los Servicios

Categorías de terceros con los que compartimos estos datos personales

  • Proveedores de servicios
  • Socios publicitarios
  • Socios analíticos
Analítica web

Categoría de datos personales
Análisis web

Ejemplos de datos personales que recopilamos

  • Interacciones con páginas web
  • Página web de referencia/fuente a través de la cual accedió a los Servicios
  • ID de solicitud no identificables
  • Estadísticas asociadas a la interacción entre el dispositivo o navegador y los Servicios

Categorías de terceros con los que compartimos estos datos personales

  • Proveedores de servicios
  • Socios publicitarios
  • Socios analíticos
Datos de redes sociales

Categoría de datos personales
Datos de redes sociales

Ejemplos de datos personales que recopilamos

  • Correo electrónico
  • Nombre de usuario

Categorías de terceros con los que compartimos estos datos personales

  • Proveedores de servicios
Datos demográficos de los consumidores

Categoría de datos personales
Datos demográficos de los consumidores

Ejemplos de datos personales que recopilamos

  • Edad, mes y año de nacimiento
  • Código postal
  • Sexo
  • Datos adicionales que puede proporcionar opcionalmente a través de la respuesta a la encuesta

Categorías de terceros con los que compartimos estos datos personales

  • Proveedores de servicios
Datos de geolocalización

Categoría de datos personales
Datos de geolocalización

Ejemplos de datos personales que recopilamos

  • Información de localización basada en la dirección IP
  • Datos GPS

Categorías de terceros con los que compartimos estos datos personales

  • Proveedores de servicios
  • Socios analíticos
Inferencias Derivadas de Otros Datos Personales Recopilados

Categoría de Datos Personales
Inferencias Derivadas de Otros Datos Personales Recopilados

Ejemplos de Datos Personales que Recopilamos

  • Perfiles que reflejan atributos del usuario
  • Perfiles que reflejan el comportamiento del usuario

Categorías de Terceros con los que Compartimos estos Datos Personales

  • Proveedores de servicios
Otra Información Identificativa que Usted Elige Proporcionar Voluntariamente

Categoría de Datos Personales
Otra Información Identificativa que Usted Elige Proporcionar Voluntariamente

Ejemplos de Datos Personales que Recopilamos

  • Información identificativa en correos electrónicos o cartas que nos envía
  • Información proporcionada voluntariamente para ayudarnos a responder a incidentes de seguridad o seguridad

Categorías de Terceros con los que Compartimos estos Datos Personales

  • Proveedores de servicios
Categorías de fuentes de datos personales

Recopilamos sus Datos Personales de las siguientes categorías de fuentes:

Usted

Cuando usted nos proporciona dicha información directamente

  • Cuando crea una cuenta o utiliza nuestras herramientas y Servicios interactivos.
  • Cuando facilita voluntariamente información en cuadros de texto de formato libre a través de los Servicios o mediante respuestas a encuestas o cuestionarios.
  • Cuando nos envía un correo electrónico o se pone en contacto con nosotros.
  • Cuando nos facilita información en eventos presenciales o a distancia.

Cuando utiliza los Servicios y dicha información se recopila automáticamente.

  • A través de Cookies (definidas en la sección "Herramientas de seguimiento, publicidad y exclusión voluntaria" más adelante).
  • Si descarga nuestra aplicación móvil o utiliza un navegador con localización habilitada, podemos recibir información sobre su ubicación y dispositivo móvil, según corresponda.
  • Si descarga e instala determinadas aplicaciones y software que ponemos a su disposición, podemos recibir y recopilar información transmitida desde su dispositivo informático con el fin de prestarle los Servicios pertinentes, como información relativa a cuándo está conectado y disponible para recibir actualizaciones o avisos de alerta.

Terceros

Proveedores

  • Podemos utilizar proveedores de análisis para analizar cómo interactúa y se involucra con los Servicios, o terceros pueden ayudarnos a proporcionarle atención al cliente.
  • Podemos utilizar proveedores para obtener información para crear o aumentar los perfiles de usuario existentes.
Nuestros fines comerciales o empresariales para recopilar datos personales

Nuestros fines comerciales o empresariales para la recogida de datos personales

Proporcionar, personalizar y mejorar los servicios

  • Crear y gestionar su cuenta.
  • Procesamiento de pedidos u otras transacciones; facturación.
  • Proporcionarle los productos, servicios o información que solicite.
  • Cumplir o satisfacer el motivo por el que nos proporcionó la información.
  • Proporcionarle apoyo y asistencia para los Servicios.
  • Mejorar los Servicios, incluyendo pruebas, investigación, análisis interno y desarrollo de productos.
  • Personalizar los Servicios, el contenido del sitio web y las comunicaciones en función de sus preferencias.
  • Protección contra el fraude, seguridad y depuración.
  • Llevar a cabo otros fines empresariales indicados al recopilar sus Datos Personales o establecidos de otro modo en la legislación aplicable sobre privacidad de datos, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (la "CCPA").

Comercialización de los Servicios

  • Comercialización y venta de los Servicios.
  • Mostrarle publicidad, incluida la publicidad basada en intereses o en el comportamiento en línea.

Mantener correspondencia con usted

  • Responder a la correspondencia que recibamos de usted, ponernos en contacto con usted cuando sea necesario o nos lo solicite y enviarle información sobre Coravin o los Servicios.
  • Enviar correos electrónicos y otras comunicaciones de acuerdo con sus preferencias o que muestren contenidos que consideremos de su interés.

Cumplimiento de requisitos legales y aplicación de términos legales

  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales en virtud de la legislación aplicable, reglamentos, órdenes judiciales u otros procesos legales, como la prevención, detección e investigación de incidentes de seguridad y actividades potencialmente ilegales o prohibidas.
  • Proteger sus derechos, propiedad o seguridad, Coravin o de terceros.
  • Hacer cumplir cualquier acuerdo con usted.
  • Responder a reclamaciones de que cualquier publicación u otro contenido infringe derechos de terceros.
  • Resolver conflictos.

No recopilaremos categorías adicionales de Datos Personales ni utilizaremos los Datos Personales recopilados para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificárselo.


Cómo compartimos sus datos personales

Divulgamos sus Datos Personales a las categorías de proveedores de servicios y otras partes enumeradas en esta sección. Para obtener más información sobre cómo se tratan estas divulgaciones según la ley estatal, consulte las secciones específicas del estado a continuación.

Proveedores de Servicios. Estas partes nos ayudan a proporcionar los Servicios o realizar funciones comerciales en nuestro nombre. Incluyen:

  • Proveedores de hosting, tecnología y comunicación.
  • Consultores de seguridad y prevención de fraudes.
  • Vendedores de soporte y servicio al cliente.
  • Proveedores de cumplimiento y entrega de productos.
  • Procesadores de pagos, que recopilan su información de pago proporcionada voluntariamente necesaria para procesar su pago.

Socios de Publicidad. Estas partes nos ayudan a comercializar nuestros servicios y proporcionarle ofertas que pueden ser de su interés. Incluyen:

  • Redes publicitarias y plataformas de gestión de afiliados.
  • Corredores de datos.
  • Proveedores de marketing.
  • Nota: No compartiremos su consentimiento para una campaña de SMS o correo electrónico con ningún tercero para fines no relacionados con la prestación de los servicios de esa campaña. Podemos compartir sus Datos Personales, incluido su consentimiento para SMS o estado de consentimiento, con terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios de mensajería, incluidos pero no limitados a proveedores de plataformas, compañías telefónicas y cualquier otro vendedor que nos asista en la entrega de mensajes de texto. 

Socios de Análisis. Estas partes proporcionan análisis sobre el tráfico web o el uso de los Servicios. Incluyen:

  • Empresas que rastrean cómo los usuarios encontraron o fueron referidos a los Servicios.
  • Empresas que rastrean cómo los usuarios interactúan con los Servicios.

Socios Comerciales. Estas partes se asocian con nosotros para ofrecer varios servicios.

Partes que Usted Autoriza, Accede o Autentica

  • Terceros a los que accede a través de los servicios.
  • Servicios de redes sociales.
  • Otros usuarios.
Obligaciones legales

Podemos compartir cualquier Dato Personal que recopilemos con terceros en relación con cualquiera de las actividades establecidas en "Cumplimiento de requisitos legales y aplicación de términos legales" en la sección "Nuestros fines comerciales o empresariales para recopilar Datos Personales" anterior.

Transferencias comerciales

Todos sus Datos Personales que recopilamos pueden ser transferidos a un tercero si nos sometemos a una fusión, adquisición, quiebra u otra transacción en la que ese tercero asuma el control de nuestro negocio (en su totalidad o en parte). En caso de que se produzca uno de estos acontecimientos, haremos todo lo posible por notificárselo antes de que su información quede sujeta a políticas y prácticas de privacidad y seguridad diferentes.

Datos que no son personales

Podemos crear datos agregados, desidentificados o anónimos a partir de los Datos Personales que recopilamos, incluso eliminando la información que hace que los datos sean personalmente identificables para un usuario concreto. Podemos utilizar dichos datos agregados, desidentificados o anonimizados y compartirlos con terceros para nuestros fines comerciales lícitos, incluidos el análisis, la creación y la mejora de los Servicios y la promoción de nuestro negocio, siempre que no compartamos dichos datos de forma que puedan identificarle.


Herramientas de seguimiento, publicidad y exclusión voluntaria

Herramientas de seguimiento, publicidad y exclusión voluntaria

Nuestro Política de cookies tiene información sobre cómo utilizar las herramientas de nuestros sitios web y apps para gestionar qué tipos de cookies se permiten cargar cuando usas Coravin.

Los Servicios utilizan cookies y tecnologías similares, como etiquetas de píxeles, balizas web, GIFs transparentes y JavaScript (colectivamente, “Cookies”) para permitir que nuestros servidores reconozcan su navegador web, nos digan cómo y cuándo visita y utiliza nuestros Servicios, analicen tendencias, conozcan nuestra base de usuarios y operen y mejoren nuestros Servicios. Por ejemplo, nuestro sitio web utiliza cookies para ayudar a hacer un seguimiento de los artículos que pone en su carrito de compras, incluyendo cuando ha abandonado su carrito, y esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio de carrito a través de SMS y correo electrónico (si opta por ello).

Las cookies son pequeñas piezas de datos, generalmente archivos de texto, que se colocan en su computadora, tableta, teléfono o dispositivo similar cuando utiliza ese dispositivo para acceder a nuestros Servicios. También podemos complementar la información que recopilamos de usted con información recibida de terceros, incluidos terceros que han colocado sus propias Cookies en su(s) dispositivo(s). Tenga en cuenta que debido a nuestro uso de Cookies, los Servicios no admiten solicitudes de “No rastrear” enviadas desde un navegador en este momento.

Puede decidir si acepta o no las Cookies a través de la configuración de su navegador de internet. La mayoría de los navegadores tienen una opción para desactivar la función de Cookies, lo que evitará que su navegador acepte nuevas Cookies, así como (dependiendo de la sofisticación del software de su navegador) le permitirá decidir sobre la aceptación de cada nueva Cookie de diversas maneras. También puede eliminar todas las Cookies que ya están en su dispositivo. Sin embargo, si hace esto, es posible que deba ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite nuestro sitio web y algunas de las funcionalidades y servicios pueden no funcionar.

Para explorar qué configuraciones de Cookies están disponibles para usted, busque en la sección de “preferencias” u “opciones” del menú de su navegador. Para obtener más información sobre las Cookies, incluida información sobre cómo gestionar y eliminar Cookies, visite http://www.allaboutcookies.org/ o https://ico.org.uk/for-the-public/online/cookies/ si se encuentra en la Unión Europea.

Información sobre anuncios basados en intereses:

Podemos publicar anuncios, y también permitir que redes publicitarias de terceros, incluidos servidores publicitarios de terceros, agencias publicitarias y proveedores de tecnología publicitaria, publiquen anuncios a través de los Servicios. Estos anuncios pueden dirigirse a usuarios que se ajusten a determinadas categorías de perfiles generales o que muestren determinadas preferencias o comportamientos ("Anuncios basados en intereses"). La información para los anuncios basados en intereses (incluidos los datos personales) puede ser proporcionada por usted o derivada de los patrones de uso de determinados usuarios de los Servicios y/o servicios de terceros. Dicha información puede recopilarse mediante el seguimiento de las actividades de los usuarios a lo largo del tiempo y de propiedades no afiliadas, incluso cuando usted abandona los Servicios. Para ello, nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos enviarle Cookies, incluido un archivo (conocido como "web beacon") de una red publicitaria a través de los Servicios. Las balizas web permiten a las redes publicitarias proporcionar auditorías, investigaciones e informes anónimos y agregados para nosotros y para los anunciantes. Las balizas web también permiten a las redes publicitarias ofrecerle anuncios específicos cuando visita otros sitios web. Las balizas web permiten a las redes publicitarias ver, editar o establecer sus propias cookies en su navegador, como si usted hubiera solicitado una página web de su sitio.


Seguridad y conservación de datos

Buscamos proteger sus Datos Personales de accesos, usos y divulgaciones no autorizadas utilizando medidas de seguridad físicas, técnicas, organizativas y administrativas apropiadas basadas en el tipo de Datos Personales y cómo estamos procesando esos datos. También debe ayudar a proteger sus datos seleccionando y protegiendo adecuadamente su contraseña y/o otro mecanismo de inicio de sesión; limitando el acceso a su computadora o dispositivo y navegador; y cerrando sesión después de haber terminado de acceder a su cuenta. Aunque trabajamos para proteger la seguridad de su cuenta y otros datos que tenemos en nuestros registros, tenga en cuenta que ningún método de transmisión de datos por internet o almacenamiento de datos es completamente seguro.

Retenemos Datos Personales sobre usted mientras tenga una cuenta abierta con nosotros o según sea necesario para proporcionarle nuestros Servicios o satisfacer una necesidad comercial. En algunos casos, retenemos Datos Personales por más tiempo, si hacerlo es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o cobrar tarifas adeudadas, o está permitido o requerido de otro modo por la ley, norma o regulación aplicable. También podemos retener información en forma anónima o agregada donde esa información no lo identificaría personalmente.

En Coravin, tomamos las vulnerabilidades de seguridad en serio y apreciamos su ayuda notificándonos sobre vulnerabilidades de manera responsable. Si encuentra una vulnerabilidad de seguridad, envíela a security@coravin.com.


Datos personales de menores

Como se indica en los Términos de Uso, no recopilamos ni solicitamos intencionalmente Datos Personales sobre niños menores de 16 años; si usted es un niño menor de 16 años, por favor no intente registrarse o utilizar los Servicios o enviarnos ningún Dato Personal. Si nos enteramos de que hemos recopilado Datos Personales de un niño menor de 16 años, eliminaremos esa información lo más rápido posible. Si cree que un niño menor de 16 años puede habernos proporcionado Datos Personales, contáctenos en csr@coravin.com.


Derechos de los interesados en la Unión Europea y el Reino Unido

Residentes de la UE y el Reino Unido

Si eres residente de la Unión Europea (“UE”), Reino Unido (“RU”), Liechtenstein, Noruega o Islandia, puedes tener derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE o del Reino Unido (el “RGPD”) con respecto a tus Datos Personales, como se detalla a continuación.

Para esta sección, utilizamos los términos “Datos Personales” y “procesamiento” tal como están definidos en el RGPD, pero “Datos Personales” generalmente significa información que puede ser utilizada para identificar individualmente a una persona, y “procesamiento” generalmente abarca acciones que pueden llevarse a cabo en relación con los datos, como la recolección, uso, almacenamiento y divulgación. Coravin será el controlador de tus Datos Personales procesados en relación con los Servicios.

Si hay algún conflicto entre esta sección y cualquier otra disposición de esta Política de Privacidad, la política o parte que sea más protectora de los Datos Personales prevalecerá en la medida de dicho conflicto. Si tienes alguna pregunta sobre esta sección o si alguna de las siguientes se aplica a ti, contáctanos en csr@coravin.com.

Datos Personales que Recopilamos

La sección “Categorías de Datos Personales que Recopilamos” anterior detalla los Datos Personales que recopilamos de ti.

Uso y Fundamentos del Procesamiento de Datos Personales

La sección “Nuestros Propósitos Comerciales o Empresariales para Recopilar Datos Personales” anterior explica cómo utilizamos tus Datos Personales.

Solo procesaremos tus Datos Personales si tenemos una base legal para hacerlo. Las bases legales para el procesamiento incluyen el consentimiento, la necesidad contractual y nuestros “intereses legítimos” o el interés legítimo de terceros, como se describe a continuación.

  • Necesidad Contractual: Procesamos las siguientes categorías de Datos Personales como cuestión de “necesidad contractual”, lo que significa que necesitamos procesar los datos para cumplir con nuestros Términos de Uso contigo, lo que nos permite proporcionarte los Servicios y enviarte los productos que pides desde nuestro sitio. Cuando procesamos datos debido a necesidad contractual, la falta de proporcionar dichos Datos Personales resultará en tu incapacidad para usar algunas o todas las partes de los Servicios que requieren dichos datos.
  • Interés Legítimo: Procesamos las siguientes categorías de Datos Personales cuando creemos que promueve el interés legítimo de nosotros o de terceros.
  • Consentimiento: En algunos casos, procesamos Datos Personales basados en el consentimiento que nos otorgas expresamente en el momento en que recopilamos dichos datos. Cuando procesamos Datos Personales basados en tu consentimiento, se indicará expresamente en el punto y momento de la recolección.
  • Otros Fundamentos de Procesamiento: De vez en cuando, también podemos necesitar procesar Datos Personales para cumplir con una obligación legal, si es necesario para proteger los intereses vitales de ti o de otros sujetos de datos, o si es necesario para una tarea llevada a cabo en interés público.

Compartir Datos Personales

La sección “Cómo Compartimos Tus Datos Personales” anterior detalla cómo compartimos tus Datos Personales con terceros.

Derechos de los Sujetos de Datos de la UE

Tienes ciertos derechos con respecto a tus Datos Personales, incluyendo los establecidos a continuación. Para más información sobre estos derechos, o para enviar una solicitud, por favor envíanos un correo electrónico a csr@coravin.com. Ten en cuenta que en algunas circunstancias, es posible que no podamos cumplir plenamente con tu solicitud, como si es frívola o extremadamente impráctica, si pone en peligro los derechos de otros, o si no es requerida por la ley, pero en esos circunstancias, aún responderemos para notificarle sobre tal decisión. En algunos casos, también podemos necesitar que nos proporcione información adicional, que puede incluir Datos Personales, si es necesario para verificar su identidad y la naturaleza de su solicitud.

  • Acceso: Puede solicitar más información sobre los Datos Personales que tenemos sobre usted y solicitar una copia de dichos Datos Personales. También puede acceder a ciertos Datos Personales iniciando sesión en su cuenta.
  • Rectificación: Si cree que algún Dato Personal que estamos reteniendo sobre usted es incorrecto o incompleto, puede solicitar que corrijamos o completemos dichos datos. También puede corregir parte de esta información directamente iniciando sesión en su cuenta.
  • Borrado: Puede solicitar que borremos algunos o todos sus Datos Personales de nuestros sistemas.
  • Retiro del Consentimiento: Si estamos procesando sus Datos Personales basados en su consentimiento (como se indicó en el momento de la recolección de dichos datos), tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que si ejerce este derecho, puede que tenga que proporcionar un consentimiento expreso caso por caso para el uso o divulgación de ciertos de sus Datos Personales, si dicho uso o divulgación es necesario para permitirle utilizar algunos o todos nuestros Servicios.
  • Portabilidad: Puede solicitar una copia de sus Datos Personales en un formato legible por máquina. También puede solicitar que transmitamos los datos a otro controlador donde sea técnicamente factible.
  • Objeción: Puede contactarnos para hacernos saber que se opone al uso o divulgación adicional de sus Datos Personales para ciertos propósitos, como para fines de marketing directo.
  • Restricción del Procesamiento: Puede pedirnos que restrinjamos el procesamiento adicional de sus Datos Personales.
  • Derecho a Presentar Queja: Tiene el derecho de presentar una queja sobre las prácticas de Coravin con respecto a sus Datos Personales ante la autoridad supervisora de su país o Estado Miembro de la UE. Una lista de Autoridades Supervisores está disponible aquí:https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Transferencias de Datos Personales

Los Servicios están alojados y operados en los Estados Unidos (“EE.UU.”) a través de Coravin y sus proveedores de servicios, y si no reside en los EE.UU., las leyes en los EE.UU. pueden diferir de las leyes del lugar donde reside. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que cualquier Dato Personal sobre usted, independientemente de si fue proporcionado por usted o obtenido de un tercero, se está proporcionando a Coravin en los EE.UU. y será alojado en servidores de EE.UU., y autoriza a Coravin a transferir, almacenar y procesar su información a y en los EE.UU., y posiblemente en otros países.

Coravin cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. DPF) y la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU. Coravin ha certificado al Departamento de Comercio de EE.UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. DPF Principles) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea y el Reino Unido en base al EU-U.S. DPF y la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF. Si hay algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del EU-U.S. DPF, los Principios prevalecerán. Para obtener más información sobre el programa del Marco de Privacidad de Datos (DPF) y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/

Coravin se compromete con los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. de (1) aviso, (2) consentimiento, (3) responsabilidad por transferencia posterior, (4) seguridad, (5) integridad de los datos y limitación de propósito, (6) acceso y (7) recurso, ejecución y responsabilidad con respecto a todos los Datos Personales recibidos desde dentro de la UE en base a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Los Principios del Marco de Privacidad de Datos requieren que permanezcamos potencialmente responsables si cualquier tercero que procese Datos Personales en nuestro nombre no cumple con estos Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (excepto en la medida en que no seamos responsables del evento que dio lugar a cualquier daño alegado). El cumplimiento de Coravin con los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. está sujeto a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de EE.UU.

De acuerdo con los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., los individuos de la UE tienen derecho a obtener nuestra confirmación de si mantenemos Datos Personales relacionados con usted en EE.UU. A solicitud, le proporcionaremos acceso a los Datos Personales que tenemos sobre usted. También puede corregir, modificar o eliminar los Datos Personales que tenemos sobre usted. Una persona que busque acceso, o que busque corregir, modificar o eliminar datos inexactos transferidos a EE.UU., debe dirigir su consulta a csr@coravin.com. Si se solicita la eliminación de datos, responderemos dentro de un plazo razonable.

Le proporcionaremos la opción de optar por no participar, o optar por participar para datos sensibles, antes de compartir sus datos con terceros que no sean nuestros agentes, o antes de usarlos para un propósito diferente al que fue originalmente recopilado o posteriormente autorizado. Para solicitar limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales, envíe una solicitud por escrito a csr@coravin.com.

En ciertas situaciones, podemos estar obligados a divulgar Datos Personales en respuesta a solicitudes legales por parte de autoridades públicas, incluyendo para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

La responsabilidad de Coravin por los Datos Personales que recibe en EE.UU. bajo los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y que posteriormente transfiere a un tercero se describe en los Principios del Marco de Privacidad de Datos. En particular, Coravin sigue siendo responsable y liable bajo los Principios del Marco de Privacidad de Datos si los agentes de terceros que contrata para procesar Datos Personales en su nombre lo hacen de manera inconsistente con los Principios del Marco de Privacidad de Datos, a menos que Coravin demuestre que no es responsable del evento que dio lugar al daño.

Coravin se compromete a resolver quejas sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de sus Datos Personales transferidos a EE.UU. Por favor, contáctenos en csr@coravin.com con cualquier pregunta, inquietud o queja.

Si su queja no puede resolverse a través de los canales anteriores, bajo ciertas condiciones, puede invocar un arbitraje vinculante para algunos reclamos residuales no resueltos por otros mecanismos de reparación, según lo establecido en el Anexo 1 del Marco de Privacidad de Datos del Departamento de Comercio de EE.UU.


Cambios en esta política de privacidad

Intentamos constantemente mejorar nuestros Servicios, por lo que es posible que tengamos que modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando, pero le avisaremos de cualquier cambio mediante un aviso en la página web de Coravin sitio web, enviándole un correo electrónico y/o por otros medios. Tenga en cuenta que si ha optado por no recibir nuestros correos electrónicos de aviso legal (o no nos ha facilitado su dirección de correo electrónico), dichos avisos legales seguirán rigiendo su uso de los Servicios, y usted seguirá siendo responsable de leerlos y comprenderlos. Si utiliza los Servicios después de que se haya publicado cualquier cambio en la Política de Privacidad, significa que acepta todos los cambios. El uso de la información que recopilamos está sujeto a la Política de Privacidad vigente en el momento en que se recopila dicha información.


Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, las formas en que recopilamos y utilizamos sus Datos Personales o sus opciones y derechos en relación con dicha recopilación y utilización, no dude en ponerse en contacto con nosotros en: